Компания «ЛИНС» запускает робот технической поддержки.

Подробности

Опубликовано 16.07.2021 16:02

Компания «ЛИНС» улучшает сервисы взаимодействия со своими клиентами. Теперь, помимо обращений по телефону, Skype, Email и Telegram-каналам, все клиенты, которые находятся на гарантийном и сервисном обслуживаниях могут обратиться в техническую поддержку с помощью Telegram-бота.

Система позволяет автоматически идентифицировать клиента, вести историю обращений, максимально оперативно реагировать на запросы пользователей, а также вести анализ обращений для выявления закономерностей и превентивного устранения проблем. Уже сейчас информационная система технической поддержки интегрирована со специализированными системами мониторинга (Zabbix), которые позволяют получать информацию о работоспособности наших систем в режиме реального времени и максимально оперативно реагировать на проблемы еще до момента обращения пользователя в службу технической поддержки.

Найти нашего бота можно через строку поиска Telegram: @LinsSupportBot.

Мы становимся лучше благодаря нашим клиентам.

Модернизация системы архива медицинских изображений в Петербургском онкоцентре.

Подробности

Опубликовано 30.06.2021 12:01

 Наша компания осуществила модернизацию системы архива медицинских изображений в Петербургском онкоцентре (ГБУЗ «Санкт-Петербургский клинический научно-практический центр специализированных видов медицинской помощи (онкологический).

К системе подключено современное цифровое диагностическое оборудование клиники, а у врачей появилась возможность просматривать исследования в режиме реального времени с помощью веб-портала, который является частью системы. Петербургский онкоцентр стал еще одной крупной клиникой, в которой заработала система: PACS LINS Махаон.

Ранее компания ЛИНС успешно внедрила аналогичные системы в ФГБУ "НМИЦ онкологии им. Н.Н. Петрова" Минздрава России, ФГБУ «НМИЦ им. В. А. Алмазова» Минздрава России, а также в крупнейшую сеть диагностических центров ООО «Лечебно-диагностический центр Международного института биологических систем имени Сергея Березина».

Оснащение учебного центра "УГМК-Здоровье".

Подробности

Опубликовано 26.04.2021 16:56

Жизнь «правильного» врача лучевой диагностики – это постоянная учеба. Компания «ЛИНС» гордится быть частью образовательного процесса. Наши программные продукты устанавливаются не только на рабочих местах врачей, но и в учебных центрах. В этом году 11 Рабочих станций врача «ЛИНС Махаон» обрели постоянную прописку в городе Екатеринбурге, в учебном центре «УГМК-Здоровье». Мы очень надеемся, что наши рабочие станции сделают процесс обучения врачей более наглядным, интересным и эффективным. Желаем курсантам успешной учебы, а преподавателям – побольше интересных кейсов!