Модернизация РИС: упрощен порядок подачи обращений в службу технической поддержки

Модернизация РИС: упрощен порядок подачи обращений в службу технической поддержки

Основные преимущества обновления:
  • Регистрация обращений без отрыва от производства. Пользователи могут фиксировать заявки мгновенно, сохраняя фокус на текущих задачах.
  • Работа в режиме «единого окна». Исключена необходимость переключения между сторонними приложениями.
  • Повышение эффективности. Решение оптимизирует временные затраты персонала и минимизирует количество рутинных административных действий.
Новый инструмент уже доступен всем пользователям в интерфейсе РИС. Служба технической поддержки готова оперативно оказать помощь и ответить на любые возникающие вопросы.